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よくあるご質問

ホーム サポートについて よくあるご質問
個人情報を入力する部分は保護機能がありますか?
個人情報入力画面やショップ経営者側にはSSL(暗号化通信)を設定いたします。
昨今のECサイトでは日本ベリサイン社のセキュア・サーバIDを取得しているところも多く、当社でもお勧めしております。
時空商人を使用すると、どれくらいの期間でネットショップが構築できますか?
基本機能をベースにサイト構築する場合は、ご契約から検収まで1ヶ月程度から可能です。
なお、想定アクセス数・登録商品数・基幹システムとの連携、そしてご希望の機能実装などのカスタマイズのボリュームによって、開発工数は変わります。概略仕様がわかりましたら概算の工数を算出させていただきます。
詳細は営業担当にお尋ねください。その際、RFP等、大枠の仕様がわかるものをご準備いただきますと、より短い期間でご回答可能です。
商品の情報や画像、受注情報などはどのように更新したり受取れたりできますか?
通常の商品更新や受注情報などはWEB上で管理画面フォームから行います。また大量データのインポート、エクスポートにはCSV機能もご利用いただけます。CSVファイルのフォーマットは、お客様にてご指定いただけます。
カスタマイズを施すことで、基幹システムとの連携も可能です。
販売プロモーション機能はどのような機能がありますか?
プレゼント・一般・限定・関連商品表示・共同購入・お勧めプロモーション、Webアンケートなど、商品者の購買意欲の向上が期待できる各種マーケティング対応機能を備えています。
また、ご希望により独自のプロモーション機能をカスタマイズの上で実装する事も可能です。
新商品・商品情報更新をすると効果的に表示する機能はありますか?
個その商品のステータスを管理する機能があります。
コメントや画像でアナウンスすることが可能です。
残り少なくなった商品や売り切れ商品の効果的な表示はできますか?
残り少ない商品や在庫切れの数量を設定し、その数量以下になるとコメントや画像でアナウンスすることが可能です。
受注データの他システムへの連動対応はありますか?
受注データをCSV形式でファイル出力できる機能があり、お客様自身で分析作業を行うこともできます。
CSVファイルのフォーマットは、お客様にてご指定いただけます。
カスタマイズを施すことで、基幹システムとの連携も可能です。
時空商人にはどのような種類の製品がありますか?
大きく2種類の製品があります。
ひとつは個店舗のための「ショップ版」、もうひとつは複数の店舗を束ねて管理する「モール版」です。
携帯サイトは構築できますか?
はい。「ショップ版」「モール版」それぞれに「携帯版」が用意されております。
先にPC用にサイトを構築しても後から「携帯版」機能を追加購入もできますが、構成を変える場合にはご相談ください。
導入はどのくらいの期間でできますか。
カスタマイズが入らない構成の場合、機器の導入構築を含めて2ヶ月から3ヶ月程度(この差はシステム規模によります)の期間をスケジューリング下さい。
専用サーバーと共用サーバーのメリットデメリットをお教えください。
共用サーバーは価格的に専用サーバーより優位ですが負荷に対する制御ができないため他社様のサービスが重いと影響を受けて安定したサービスを提供しにくくなります。
弊社では専用サーバを推奨いたします。
自分でサイトを作るのはスキルに自信がありません。
弊社が代行してデザイン制作管理をサービスいたします。
「制作ディレクション」「進行管理」など90社の構築をプロモートした弊社にご依頼ください。また、ご希望がございましたらアウトソースする協力会社もご紹介いたします。
SEO対策を行っていますか?また操作の指導できますか?
はい。検索エンジンの登録サポート、操作指導などの各種サービスもご提供しています。

 
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